Soporte Tecnológico Integral

Brindamos asistencia en hardware o software. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto de misión crítica o con el hardware.

La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o en línea. BOSCOSOFT ofrece una completa gama de servicios los mismo contemplan diferentes bandas horarias, tecnologías y niveles de acuerdo de servicios.

Bandas horarias

El soporte tecnológico se brinda exclusivamente en forma remota, garantizando la seguridad en los accesos y control de tiempos.

Algunos de nuestros servicios de soporte son:

• Administración de base de datos
• Administración servidores de aplicación y sistemas operativos
• Administración de firewall, routers, PBX
• Administración y control tráfico de red

Como valor agregado al servicio ofrecemos:

• Recomendaciones y mejoras en hardware y software
• Documentación arquitectura de red
• Informe de resoluciones de problemas
• Implementación de alertas como soporte preventivo